初次使用BBO的牌手一般都对它的两个方面提出疑问。
一是界面不够友好，有很多的功能和界面设置选项找不到在哪。
二是牌手自定义级别，自以为是的专家牌手多，让人以为BBO的牌手水平偏低。其实我认为这是一种假象。比如深圳牌手以前在联众打的多，但你一般只会和积分比较高或者和自己相近的牌手比赛，或者在专门的牌室比赛，和初级牌手交手的次数少，所以感觉大家水平不差。
这两方面的问题近期有可能得到一些改善。BBO很快会推出全新的版本，这次在用户界面上做了比较彻底的调整，即使是老用户，也会有耳目一新的感觉。现在正在测试阶段，估计很快就会正式要求更新了。